Étape 101
Déclarer
Un membre du personnel décrit l'événement et son type.
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PlateformeEssai 3 mois
Événements indésirables
Faites de chaque incident une occasion d'apprendre, de la déclaration jusqu'à la clôture, avec une traçabilité complète.
Essai gratuit de 90 jours, puis abonnement.
Fonctionnalités
Ce que permet le module.
Déclaration ouverte à tous
Tout le personnel de l'établissement peut déclarer un événement indésirable sur une fiche standardisée.
Qualification
Les événements à qualifier sont regroupés ; la gravité est fixée à trois niveaux : faible, modérée ou élevée.
Analyse des causes
Les causes immédiates et profondes sont consignées pour chaque événement.
Actions correctives
Chaque action a un responsable et une échéance, et son avancement est suivi : à faire, en cours, réalisée.
Traçabilité complète
Déclaré, en traitement, clôturé : chaque changement de statut est historisé, avec son auteur et sa date.
Tableau de bord et export
Répartition par statut, gravité et service, taux et délai moyen de clôture, export des événements sur une période.
Au quotidien
Comment ça se passe.
Les étapes suivies dans la plateforme, dans l'ordre où votre établissement les vit.
Étape 202
Qualifier
Le responsable qualité fixe la gravité ; un événement grave déclenche une notification.
Étape 303
Analyser et agir
Les causes sont analysées et des actions correctives sont planifiées puis suivies.
Étape 404
Clôturer
L'événement est clôturé ; tout son historique reste consultable.
Qui l'utilise
Chacun agit selon son rôle.
Tout le personnel
Déclare les événements indésirables et consulte ceux de l'établissement.
Responsable qualité et responsable du compte
Qualifient, analysent, pilotent les actions correctives et clôturent les événements.
Plateforme
Les autres modules.
Engagez votre établissement dans la sécurité des soins.
L'auto-évaluation est gratuite et disponible dès l'inscription de votre établissement.